“一口价”3万中国黄金买手镯 换成按克算多出一条金手链？

杭州的王女士在中国黄金专柜买了一只当下很火的素圈“实心”金手镯。花了三万元，几天后无意称重才35.51克，按时下每克500元计算，至少应该买到60克左右的金手镯。气愤的王女士找到商家！

据王女士介绍，当时的素圈金手镯比较火，周边的朋友都在戴这种手镯，自己也要买一只，恰好她去一家超市逛街，看到一楼有个中国黄金专柜进去逛了逛，发现了这只黄金素圈手镯。

当时对这只手镯的价格不知道是一口价还是按克称重的，就觉得自己带着很合适，便买了下来。王女士随即交了三万元的金手镯钱。

几天后，王女士带着她的朋友去中国黄金去买素圈戒指。专柜的服务员看到王女士的手镯，闲聊中专柜服务员看了王女士的手镯一眼，发现手镯磕了一块，已经凹进去了。由此可以看出，这个手镯不是实心的。

更让人难以接受的是，王女士摘下手镯，两个服务员一称才35.51克，按照当前价格，一克黄金400多块钱计算，也就是将近500的话，自己花三万块钱能买到60克的黄金，去除工费也有50多克黄金。

觉得受骗了的王女士找到了这家专柜，店长接待了他们。当时接待王女士的店员已经离职了，当时三个店员当中主销的那位店员不在，其余两位店员时间长，已经记不清这件事情了。

但这位店长说，他们的黄金首饰分为两种，一种是一口价，另一种是按照黄金克重来计算。王女士的这款手镯应该是一口价买的，不过，在标签的背后，却有一个数字，“35.51”，与当时王女士的称重正好相符。

这位店长表示，王女士的这款手镯可以享受免费换款的服务，不需要出折旧费的。如果是按克重计算的话，在兑换时就要有2千到3千元的工艺费。而王女士买的这款手镯是没有这个费用的。

王女士表示，现在就希望能够换一支按克重计算的镯子。这位店长表示，当时开具小票上有提示，升级换款标签里同类产品，这样标价换成克重的，需要承担30%的费用。

经过双方沟通后，店长向领导申请了王女士的这支一口价手镯，可以转换成按克重计算，原本王女士要承担9000元的费用，现在只需承担6000元，然后按价进行折算。

王女士表示同意经过计算，王女士还可以拿到14.5克黄金，最终，他挑选了一条14.94克的黄金手链，补了差价。

在这件事中，王女士购买时只看中了款式，并没有详细询问价格的方式，是一口价，还是按克重来称量的，稀里糊涂买到手里，如果不是二次返回，两个柜员的提醒，王女士只能是在自以为满足中欣赏自己的手镯。

买贵重物品一定要细心，三万元的东西，数字不算少，当场问明白，多少克，实际称量一下，仔细斟酌，再购买就避免一些不必要的麻烦和纷争。

有的店员看透了顾客的心理，卖掉一个算一个，不是站在消费者的利益上着想，考虑的是自己的利益，王女士也算是遇到了贵人，才免受了损失，最终又得了一条手链。

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