7岁熊孩子凌晨玩欢太科技游戏 一下就消费4000多块钱

孟先生非常的生气，也有一些无奈。七岁的儿子最近凌晨玩手机的时候，玩游戏一下就消费了4000多块钱，这钱能不能要回来呢？另外这七岁的孩子怎么就完成了网络支付的呢？

“七岁小孩怎么能花这么多，我一开始不相信他能花这么多钱”，孟先生说。

一进游戏页面，就是充值返利的提示，进入游戏之后，全是充值购买礼包的提醒，看了这款“吃钱”的奥特曼，孟先生很是气愤。

孟先生说，这事还得从1月8号收到花呗还款的信息说起。

“我点开还款的信息一看，就是玩游戏的扣款，我就把我儿子叫过来，我说这是什么东西，他说这是奥特曼小英雄里面充值用的，一共消费了10笔，4186.98元” ，孟先生说。

孟先生自己平时基本不用花呗，突然收到花呗还款信息，自己还很纳闷，仔细一看，里面又是“奥特曼王者月卡礼包”又是“买钻石送钻石”。自己也不玩游戏，就第一时间想到了7岁的儿子。

“他那天晚上打过疫苗过敏，睡不着觉，他就难受，自己在那玩，（你想哄他让他玩是吧）对，（我看他从一点玩到三点）对，（你没想着问问他怎么样）我没想着，凌晨那会我们都睡着了”，孟先生说。

去年12月2号，因为过敏不舒服，为了转移儿子的注意力，孟先生破天荒的把手机给了儿子玩了一会，他怎么也想不到，儿子这一玩就是三个小时，而且是从凌晨十二点，一直玩到了凌晨三点多，还给自己惹出这么大的麻烦。

孟先生认为，孩子能如此的充值玩游戏，游戏公司也有责任。

“一开始出来什么都没有，就是消费返利这些东西，关闭之后又跳出第二页，还是这样，诱导孩子消费”，孟先生认为，游戏公司就是在诱导消费，而且自己也好奇，儿子并不知道自己支付密码，到底是如何支付成功的呢？看来谜底还需要小孟自己来解开。

小孟说，“左边是欧布，右边是诺亚，中间写了点击领取传说英雄，（那怎么会直接就花钱了呢，他有跳转到什么界面吗）不知道，（买的那些是什么东西）买的是一些皮肤，（你知不知道这些皮肤需要花多少钱）不知道，就说点几下就可以获得了”。

小孟说自己就是在12月2号第一次接触到这款“奥特曼格斗超人”的游戏，当时怎么花钱的自己也记不清了，记者点击游戏购买钻石发现，的确跳转到支付宝支付的界面，而且支付时的确需要验证指纹，或输入密码才能成功。

孟先生说儿子确实不知道自己支付密码，也没有支付的指纹，那么小孟到底如何操作成功，游戏公司又能不能给孟先生退钱呢？

记者电话联系了游戏公司广东欢太科技有限公司，欢太科技官方客服回应称，“无论是花呗或是其他支付软件扣款，都会要通过一个验证的，最起码还是需要输入密码才行，我们这边也跟支付宝说了，一定要密码验证的，所以麻烦你看看小朋友是怎么操作，进行免密支付的，而且充值本身是没有任何问题的，是符合这方面的消费要求，您这个充值已经到账了，像话费一样无法回收，也十分抱歉。”

工作人员说，购买道具需要跳转支付软件，进行再次认证，他们也不知道小孟是如何支付的账单，但是既然能够支付成功，说明消费流程本身没有问题，因此无法退款。

那么游戏内充值大量的充值提醒，是否属于诱导消费呢？欢太科技官方客服认为，“这个也不算的，因为这些广告都是可以取消的，玩游戏本身是免费的，您在游戏里面的充值都是额外的使用，对游戏进度不受影响的。”

工作人员说，他们查看到游戏账号已经认证了孟先生的实名信息，因此无法完成退款的请求，而且他们认为，游戏并不存在问题。造成现在的情况是因为家长看管不利造成的，那么小孟到底是如何支付成功的，在孟先生的再三追问下，小孟说出了真相。

“（你是怎么支付的）我是用你的手机弄的，（爸爸不是睡觉了吗，弄了几次）好像是6次，（每次页面让你消费的时候你就弄一下爸爸的手指）恩，（那爸爸问你的时候为什么不跟爸爸说，我一点也不知道）”，小孟说。

得，这下答案找到了，这样的结果让孟先生是哭笑不得。

“（你知不知道爸爸挣钱很不容易）知道，（现在4000块钱都没了，那你以后还会不会用爸爸的指纹来解锁）不用了，（还玩不玩游戏了）不玩了，（你能做到吗）能”，小孟说。

孟先生告诉记者，“大人孩子都有责任，我们的责任就是没监管好，孩子跟我们成年人想的不一样，他觉得轻轻一弄啥事也没有，吃一堑长一智，以后绝对看管好孩子，我肯定会继续找公司，追回这笔钱。”

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