杭州卓悦华庭:小区280棵树不翼而飞 协调后确定"补种计划"
在杭州有一个小区的业主拨打我们新闻热线反映,说他们小区有280棵树不翼而飞了,这是怎么回事呢?业主怀疑是物业拿去偷偷卖掉了,真相是这样吗?
向栏目反映问题的业主住在卓越华庭小区,位于杭州上城区和临平区的交界处,业主们说小区是业主2019年交付的,开发商为杭州鹏悦置业有限公司,隶属于深圳卓越集团旗下。
当初不少业主就是因为小区开发商宣传小区环境好才购买的,但是没想到的是,这交房还不到两年,小区的环境就一落千丈。
“小区环境很差很差,草皮很多都死掉了,多次向物业反映补种,都不补的,然后小区里增添任何设施,包括软件设施、硬件设施,都不会在群里公示,先不说要先经业主同意,哪怕让业主又知情权也行,不让业主有知情权,从来都是直接开干的”,卓悦华庭一位业主告诉记者。
业主们说,因为小区绿化管理实在糟糕,物业又推脱责任,所以就有业主拿着房产证去余杭城建档案馆调取了小区景观施工图册,结果发现小区比图纸上少了整整280棵树。
“这里标示有20棵银杏树,现在只有7棵”,业主代表们说。
这些树到底是交付的时候就少了,还是后面偷偷有人被挖走了,现在他们也说不好,但是让他们觉得气愤的是,物业对此表现的一无所知,而且是不断推脱,这就让业主怀疑是不是物业从中动了手脚。
业主代表们也找到了小区的物业公司,小区物业负责人李经理表示不接受采访,“我们会有专门的人对接”。
业主们告诉记者,“物业一直都是这样的态度,只要有人问物业就顾左右而言他。今天警察来了之后,他说今天才知道,其实前几天业主们都给他发了邮件,先说没有台账,后来又说有,反反复复”。
记者了解到,杭州卓悦华庭小区的物业公司正是深圳市卓悦物业管理有限公司杭州分公司,也一样隶属于开发商旗下。
最后业主代表、开发商代表和物业负责人也在街道的协调之下进行了沟通。
“首先要讲的第一个问题是280棵树的问题,我们小区交付的时候,按照图纸上是不是一棵不少的?”杭州卓悦华庭业主问。
对此,开发商杭州鹏跃置业有限公司负责人姜经理回应称,“我只能说我们竣工时拿到相关部门备案,就是后期小区呈现的状态”。
这位开发商代表说,小区的绿化在小区交付之后,由物业来负责管理。但是物业方面的负责人却表示,小区绿化有两年的质保时间,因此虽然小区交付了,但绿化还没有从施工单位这里交付给物业。
“现在小区里的绿化还没有移交,有两年的质保期,质保期完了才正式移交物业,现在树还在地产的施工单位西兴园林这边”,这位物业负责人强调,现在小区的绿化养护也是施工单位在做,他们物业绝对没有动过树。
“交付的时候是什么样子,我们物业还是保持原样”,物业负责人杨经理说。
随后,记者多次与小区所属的街道和社区了解情况,再经过多次沟通之后,开发商代表出面表示,愿意配合街道社区推动小区的绿化补种工作。
“情况比较复杂,那我们就没有必要说了,但是我始终要坚持,我们开发商是按图施工的”,开发商杭州鹏跃置业有限公司负责人姜经理表示。
对此,有业主提出了质疑,“现在280棵树遗失了,有两种可能:一种小区竣工以后,在后期物业管理的过程中遗失的;第二种可能就是你们在竣工的时候就没有按图施工”。
姜经理没有直接回应,表示“小区出现问题了,我们不回避主动去解决,补充的树的种类和数量,我们邀请设计院和业主代表,一起把这个提升方案落实”。
下一步,小区将组织卓悦华庭小区业主代表就有关补种计划,进行协调确认。
杭州上城区丁兰街道华鹤社区韦书记表示,“因为我们小区涉及到临平和上城,所以我们会跟临平那边的社区进行沟通,两个社区共同选出业主代表,来对小区后期的复绿问题进行讨论,此外地产方面也跟我们交流过了,9月30号之前会对小区进行全面的复绿工作;第三在10月30号之前小区进行全面的死树移植工作;接下来还会跟设计院沟通,对小区所有的园林绿化进行种植和改善”。
小区业主代表说,“那补回来我们也不说什么了,也没什么好讲的,另外这些死掉的草坪所有的绿化,帮我们管护好,这是最重要的”。
对于开发商提出的方案,小区业主也是比较认可,但是他们担忧的是在这个补种方案在推进过程当中,如果开发商和小区业主又出现了意见上的不一致,会不会影响方案的落地。所以目前社区和小区物业在积极的协调各方,争取让这个方案早日实施落地。
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