山西银行第三季度在山西个人贷款类业务投诉量居城商行首位

北京12月29日讯中国银保监会网站昨日公布山西银保监局办公室关于2021年三季度山西省银行业消费投诉情况的通报（晋银保监办便函〔2021〕281号）。2021年第三季度，山西银保监局及辖区各分局接收并转送的银行业消费投诉中，涉及个人贷款类业务投诉621件，同比增长2.31%，占投诉总量的47.33%。其中，在涉及城市商业银行的投诉中，个人贷款类业务投诉95件，同比增长28.38%，占城市商业银行投诉总量的56.21%。

2021年第三季度，山西银行个人贷款类业务投诉79件，同比增长17.91%，占其投诉总量的71.17%；晋商银行个人贷款类业务投诉16件，同比增长128.57%，占其投诉总量的27.59%。

城市商业银行个人贷款类业务投诉情况（单位：件）