3万多手表通过中通快递寄去保养 结果收到一罐红糖

王先生有一块万国牌手表，四年前买来时，说是花了三万多，票据已经找不到了。他说最近想把手表保养一下，有位山西的朋友认识这方面的人，说是保养价格比较便宜，他就打算把手表寄给那位朋友。

王先生：“表用小盒子装好，外面还裹了一层保护膜，再用胶带全部打包好的，再交给我同事，刚好下午我有事情，出门了，让我同事给我叫快递，同事给我寄出去的。”

王先生说，同事帮他找了中通快递，是快递员上门取件的。

物流信息显示，快递在2021年12月21号寄出，两天后签收。

王先生：“就发视频给我了，他说怎么这么重，打开一看，是一包红糖，他说手表没有，只有一包红糖，也是义乌这边寄过去的 （义乌这边特产咯） 对对对，义乌这边的特产。”

朋友给王先生发来拆包视频，包裹是圆柱状的，面单上的寄件人、收件人信息，王先生说都是对的；但打开以后，里面是一个透明罐子装的红糖，一共五斤重，盖子上写着几个字，应该是“木条子，31”。

王先生提供了一段监控，他说画面中的女子，就是帮他寄快递的同事，当时这位同事从店里拿了一个方形的小盒子，跟快递员沟通之后，把盒子放进了快递员的框子里。

王先生：“（这个面单，是在你店里贴好的还是） 不不不，他们拿回去打包的。”

物流信息里，收件站点写的是“义乌龙回”，王先生和记者根据官网地址找过去，有个中通快递的站点，但工作人员表示，他们只负责居民小区的快递，义乌国际家居城的快递由其他人负责，不在他们这里打包，具体在哪个站点也不清楚。

王先生添加过两个微信号，其中一个说是当事快递员，对方曾经表示，公司让他承担，但自己承担不起，让王先生报警处理。另外一个微信号，王先生说是客服，对方的说法是，业务员不管，公司无法处理，也让王先生报警。现场给这两个微信号拨打语音电话，都没有接听。记者注意到，王先生要负责人电话，客服曾经发给王先生一个手机号码，现场打过去，接通了。

中通快递义乌龙回站点 工作人员：“他（当事快递员）是22号走的，这个件是21号寄的，当时是业务员跟我吵两句，他就走了，监控看到这个手表是包掉的，我们猜测他是发错了，把这个手表发到别人那里去了，但是他找不出来，我们让他找，他也不来找。”

这位工作人员说，自己并不是站点负责人，不过事情知道一点。快递员之前给王先生发过一段视频，说是在快递站点打包的监控，当时手上拿着的，是一个方形的盒子，贴上面单以后，再扔到了旁边。

中通快递义乌龙回站点 工作人员：“他（当事快递员）就说，这个就是手表，我们不知道这个是不是手表，你说是红的 （王先生：那如果这个是手表，那这个件发哪去了） 是说呀，不知道呀，因为他一天是二十多个单号，单号是在他手机上的，我们看不到的。”

工作人员表示，他已经拨打了社区民警的电话，民警联系上当事快递员后，对方已经答应，配合王先生找手表。

快递站点的工作人员说，要弄清楚手表到底去哪儿了，还得问问当事快递员。根据工作人员提供的号码，记者终于联系上了快递员蔡师傅。

前中通快递员 蔡师傅：“这个件当时我寄出去了，然后的话，问题是之前，反正有监控的嘛，我现在也说不清楚，然后就是说，查监控嘛。”

蔡师傅确认，王先生这个快递，自己的确收到过，也寄出去了，至于为什么会变成红糖，他也很纳闷。

前中通快递员 蔡师傅：“我那个面单上，有这个记录的，有重量的，怎么到那里，本来红糖是五（斤）的嘛，他那个手表是零点几的，（红糖）应该是二点五公斤，我扫描记录上，显示一点三公斤，到那边就变红糖了，当天查了，他说这个件扫快了，他说什么什么那个。”

蔡师傅表示，收到手表的同一天，自己收过一罐红糖，寄件人也是义乌国际家具城的商户，不过是卖木条的。根据他提供的门牌号，记者找了过去。

寄红糖的商户 徐女士：“对，这罐红糖应该是我的 （记者：这上面字是你写的） 不是不是，不是我写的 （记者：那这个罐子是你的） 那我不敢肯定，这样子看起来是不是我的 （王先生：寄的几公斤） 五斤 （王先生：那就对了） 喏，我拍给他一个照片过。”

徐女士拍下的照片，显示红糖也是用透明罐子装的，跟王先生朋友收到的那罐比，区别是盖子上没写字。

王先生：“寄到我朋友那里，寄到山西去了。”

寄红糖的商户 徐女士：“哦，难怪他说红糖找到了，那天他说红糖找到了（王先生：我手表找不到了） 他问我多少钱，我说红糖我买来，就是二十块钱一斤，五斤一百块，然后快递费十七块钱，我说一百二十块钱 （他赔给你了） 那他是赔给我了一百二十块钱。”

徐女士告诉记者，她这罐红糖，是寄到绍兴一位客户那里去的，至于客户有没有收到什么快递，她还真没问过。她拨打了那位客户的电话。

徐女士和客户的对话：“你那里有没有收到其它的东西（没有没有。）”

徐女士也把她寄件的单号提供给了记者，查询物流信息，只有2021年12月21号的“已收件”，再之后，就没有物流信息了。

王先生后来反馈说，他去快递打包的网点看了监控，但因为存在盲区，还是没弄清楚，手表到底去哪了。中通快递公关部表示，包裹确实发错了，是贴错面单还是其它原因，他们正在核实，并追查包裹，如果3天之内找不到，会按照王先生提供的有效价值证明协商赔偿。

事后，王先生反馈，中通快递方面告知他，手表在山西太原的网点找到了，目前已经配送到他朋友手里，他也不打算追究了。