加盟商俩月亏了三十万 顾家家居无培训开店"凭着感觉走"?
去年7月份,王女士在内蒙古包头市开了家顾家家居加盟店。她说,店铺经营了两个月,因为生意不好,转让了出去,她觉得问题主要出在顾家家居这边。
王女士:“品牌大一些,品牌效益好,当时我就觉得做顾家,不管做订制啊,做皮沙发啊 后来他们跟我说,有一个功能(沙发),我说那就做功能(沙发),只要挂顾家这两个字就可以。”
王女士说,跟顾家家居的业务员聊完之后,最终决定开一家顾家功能沙发专卖店。
去年7月份店铺装修完成后营业,整体投入在80万左右,其中包括了10万块钱质保金。
王女士:“第一个月就没卖 (没顾客吗)留不住顾客,有一两个,但是留不住,顾客不多,因为我们也不懂,对这个产品不太懂,就是不会讲 (开了两个月,这两个月卖出去多少)两个月卖出去也就四万块钱吧 (几单呢)三四单吧。”
王女士说,店铺开了两个月,一个月两万九的房租都收不回来,去年9月份,她通过顾家家居签订了一份转店协议,以四十九万元的价格,将店铺转了出去,损失了30来万。在她看来,店里生意不好,顾家家居要负很大一部分责任。
王女士:“一开始我说你厂家有培训的吧,他说是有的,我说你过来,他说你得去厂家培训,他说你得花钱,我说行,花钱你给我个日期,我去厂家培训,但是没有 (那你们开业之后,销售的话术啊,或者产品介绍这些东西)没人告诉,全是我们自己弄的,全是自己凭着感觉走,到后来实在慌了,就成本出了,运转不开了。”
现在,王女士希望顾家家居能够承担开店的损失。找到杭州上城区东宁路上的顾家大厦,工作人员了解情况后表示,跟相关部门的同事进行核实之后,会做出回复。
顾家家居销售大区 梁总:“这个期间我们业务团队,一个月也是到店三次,累计到店四人,帮助我们经销商进行人员的培训和零售规划的提升,并且实时保持微信、电话的沟通,不存在没有帮扶和培训(她说的培训是厂家的培训)因为我们厂家培训,大规模的话,一般是两个月一次,刚好她开业的时候,没有到培训的时间,我们安排了专人到店培训。”
梁经理介绍,王女士7月份开业,8月中旬就跟业务员提出转店的需求。根据业务员的反馈,王女士是因为资金问题以及跟合伙人意见不合,才提出转店。王女士则强调跟合伙人之间没有问题。
顾家家居销售大区 梁总:“因为她实际开业就一个月的时间 (9月10号签的转店协议吧)对,因为她八月十几号就跟我们提出了,公司就安排专人跟进了,你也知道,转让也需要一定的时间。”
顾家家居方面没有满足王女士的补偿要求。
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