佳兆业水岸新都二期新家地暖漏水淹了楼下 开发商有无责任

邢女士给96566来电，说她刚装修的新家出了问题，地暖漏水把邻居家给淹了。现在赔偿问题迟迟理不清责任。

在城阳区佳兆业水岸新都二期，记者见到了邢女士，她说自己是和佳兆业新都置业（青岛）有限公司签的购房协议，2019年8月交的房。2021年上半年开始装修。11月装修工作几乎完成，没曾想接到了楼下邻居的电话。

邢女士的邻居：早上一睁眼起床，第一件事听着有雨，我还寻思外边下雨了，结果转一圈回来一看，厅里边都是水，完了以后抬头一看，成水帘洞了。

幸好邻居发现及时，邢女士赶回了家，但即便如此，楼下的客厅餐厅已经被泡，出现了屋顶起皮等问题。邢女士也第一时间联系了物业，物业介绍了修理地暖的工作人员。

维修地暖工作人员：当时就是测漏，找到点以后，打开瓷砖，看到管道 漏水向外喷，清理完以后，一看上面缠着胶带，把胶带打开之后，管子就往外喷水。

问题发生后，楼下的邻居找邢女士索赔损失，邢女士觉得，自己装修的时候并没有对地暖进行改造，出现漏水是地暖质量问题。而且在铺设瓷砖之前，曾经有人来试压，但是不知什么原因，工作人员实际并没有进行操作。

现在事情已经过去了一个多月，无论是物业或是开发商都没有给予邢女士答复，记者和邢女士首先找到了佳兆业物业集团有限公司。

佳兆业物业集团有限公司：只能给你协调，给你协商，协商这个事，不是说我们（说的算），你的问题我们报给该负责的部门了，我们只是给你沟通的一个桥梁。

物业表示，这件事会有媒体对接人联系记者，但是截至发稿前，佳兆业物业集团有限公司并没有任何回应，随后记者和邢女士又找到了佳兆业水岸新都地产保修办。

地产保修办方面的答复是，地暖质保只管两个供暖季，邢女士虽然未入住，但是也过了质保期，可邢女士觉得，她们家的地暖在刚交付的时候就已经存在问题了。

最终，佳兆业新都置业（青岛）有限公司方面表示会再与邢女士沟通此事，记者也将这一问题反馈给了城阳区住房和城市建设管理局以及城阳区建筑工程质量监督站。

城阳区建筑工程质量监督站 质检科：这种行为；这种情况 （开发商）应该负责的。

邢女士：我还会继续维权的，因为说实话，这个事情我们必须要一个解决，他如果不解决的话，我就通过维权，来维护自己的权益，这一块到最后总归要有个结果。